CoupleFrame
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. מבוא
CoupleFrame רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
2. רמת הנגישות באתר
האתר תוכנן ונבנה תוך התייחסות לדרישות הנגישות, ובכלל זה:
- טקסט חלופי (alt) לתמונות משמעותיות
- תוויות ברורות לשדות טפסים (יצירת קשר, ניוזלטר, העלאת קבצים)
- אפשרות ניווט וניתוב באמצעות מקלדת בלבד, כולל בתפריטים, בעגלת הקניות ובגלריית המוצר
- ניגודיות צבעים נאותה בין טקסט לרקע
- מבנה כותרות היררכי וסמנטי המסייע לשימוש בקוראי מסך
- קישור "דילוג לתוכן" לניווט מהיר עבור משתמשי מקלדת וקוראי מסך
אנו שואפים לעמידה ברמה AA של תקן 5568/WCAG 2.0, ומבצעים בדיקות ושיפורים באופן שוטף.
3. אופן בדיקת הנגישות
נגישות האתר נבדקת באמצעים אוטומטיים (כלים כגון axe-core ו-Lighthouse) הבודקים עמידה בדרישות WCAG 2.0/2.1 רמה AA — לרבות ניגודיות צבעים, מבנה כותרות ו-landmarks, תוויות נגישות לרכיבים אינטראקטיביים, ותאימות לקוראי מסך — לצד סקירה ידנית של ניווט מקלדת ואינדיקציית מיקוד (focus). הבדיקה והתיקונים העדכניים בוצעו באוגוסט 2026.
4. מגבלות ידועות
חרף מאמצינו, ייתכן שבחלקים מסוימים באתר תיתקלו בקשיי נגישות, בפרט בממשקים המסופקים על ידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו המלאה (למשל עמוד הסליקה של Grow). אנו פועלים באופן שוטף לאיתור ותיקון בעיות נגישות נוספות.
5. ערוצי גישה חלופיים
אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה, בביצוע הזמנה או בהעלאת קבצים באתר עקב מוגבלות, נשמח לסייע לכם באופן אישי להשלים את הפעולה — בטלפון, בווטסאפ או באימייל:
6. רכז/ת נגישות
רכז הנגישות מטעם CoupleFrame: חננאל
7. פניות ותלונות בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות שלא צוינה כאן? נשמח שתדווחו לנו באמצעות פרטי הקשר שלעיל, ונפעל לתקן את הבעיה בהקדם האפשרי. אם לא קיבלתם מענה הולם, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
